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[2021-7-30]
金华商城夏季服饰大促全面开启 爱逛街的朋友们最近是不是有发现,各大品牌都开始上秋装了。这就意味着夏装...
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省考核组考核验收金华商城 “五化”创建工作


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为贯彻落实浙江省委关于“加快‘最多跑一次’改革延伸拓面,推动公共场所服务大提升”的决策部署,金华商城(含金华家电市场、金华鞋箱包市场、金发颐高数码商场)在金华市场监管局的大力支持下,近年来高质量打造集“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”为一体的市场服务体系,不断深化市场服务。5月13日上午,省市场监管局调研员史剑敏、省轻工学院何晖晖等考核组人员在市市场监局市场处处长贾海光、副处长张小军、开发区监管分局局长张一之、副局长章涛、三江市场所所长潘金强等领导的陪同下,对金华商城“五化”市场创建工作进行现场考核验收。公司领导李胜蓝、丁国清及相关部门负责人全城陪同检查。

在各交易区,考核组对照《浙江省专业市场五化改造考评标准》逐一走访了本次“五化”改造中重点建设的一站式服务中心、智慧化建设市场数据中心、经营户之家、志愿者服务站、党员活动中心、人民调解室、消控中心、产品发布中心、产业科普基地、母婴室等地,并对市场硬件设施、管理制度、人员配备、各类台账和知识产权管理等方面进行了询问和查看。考核组一致认为金华商城的“五化”创建工作取得了不错的成效,市场思想认识到位,贯彻落实坚决,并且注重结合市场实际,在基础设施和服务功能都配齐的情况下还设立了网红打卡直播馆、免费阅读吧、儿童游乐区等休闲区,紧跟时代潮流,满足市民多样化需求,体现出了市场的独有特色。

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全方位建设便利化市场

金华商城的各交易区服务台都配有轮椅、婴儿车、急救医药箱、共享雨伞、共享充电等设备设施,部分区域还配有自动体外除颤器。市场还在多处增设了电动车充电桩方便消费者及商户出行。

每个市场都拥有休息区,配有个性化休息椅和桌子。在时尚女装馆还增设了阅读吧,现场书籍可供市民们免费阅读;温馨贴心的母婴室给宝妈们提供了相对私密的空间来照顾自己的宝贝。

每个楼层都新增设触摸式智能导视系统,内含经营户商位分布图和各市场介绍、相关制度等,为智慧市场提供新体验。智能导视标牌、以及地面投影导视帮助消费者轻松找到出路。

在金华商城一站式服务中心,设有经营户保险缴纳、租金缴费、转让转租、装修审批、签约入驻、证照办理等6个窗口,并配有政务服务综合自助一体机,可供自助查询社保、公积金等业务。

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立体式打造智慧市场

在金华商城D区大厅新增设超大智慧化数据显示屏,展示包括市场布局图、业态分布、客流数据、市场成交额、优质经营商户、防控公示等信息。

市场智能监控系统有220余个摄像头进行实时监控,实现市场监控全覆盖,无盲区。各主要通道还安装有智能大数据客流检测系统,随时掌握市场内人流动态情况。

金华商城公众号“淘金华”不仅及时地发布市场活动、招商资讯,还提供市场区域位置介绍、查询,停车缴费等服务。线上交易平台“金华商城微购”打造了线上线下一体化的新零售模式。

    多维度建设人性化市场

金华商城拥有志愿者服务站、经营户之家、人民调解委员会、党员活动中心、红十字服务站等,为来金华商城的消费者和市场经营户提供多方面、人性化的服务。

经营户之家拥有培训大厅、阅览室、健身活动房,乒乓球活动室等,是广大经营户工间休息充电的好去处。

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    多场景创建特色化市场

金华商城拥有一条成熟的服装设计产业链,市场依托自有的化纤布、杂料、碎布等纺织面料市场,纽扣、针线、花边等辅料市场,时装工作室、裁剪等服装设计街区及时尚设计培训、成衣定制工坊等多个板块,历时20余年的发展,培育出了一批具有影响力的服装企业,如诗珂服饰、新姿布业、卫东制衣等。

作为现代都市的经济业态之一,金华商城探索深挖夜间经济,举办了多届儿童跳蚤市场,场场火爆,同时也给孩子们提供了锻炼胆识和交际能力的平台;为加快推动疫情后的经济复苏,金华商城联合开发区促销费系列活动开展了美食狂欢购物节活动,现场戏曲、广场舞比赛、街舞表演等,加上免费龙虾、烤全羊、啤酒畅饮的组合,给大家带来了视觉和味觉上的完美享受。

金华商城利用多平台合作开展直播活动,通过主播带你逛市场,帮砍价、帮拼团等活动,结合金华商城微购平台推出的特价产品,商城补贴的消费券等,帮助经营户实现销售额的增长,尤其是在疫情期间,大大增强了经营者的信心。H区二楼的时尚女装馆还拥有5个风格各异的网红打卡点,配备一应俱全的直播设备,为娱乐直播、电商直播、短视频拍摄等提供便利。

    多标准建设制度化市场

金华商城一站式服务中心设立消费维权服务站和法律咨询、品牌指导、知识产权保护等咨询服务点,同时各类制度公示上墙,规范了消费者投诉维权的通道,确保经营户诚信经营、无侵权和售假行为。

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通过此次“五化”改造,金华商城市场服务功能得到了进一步完善,市场形象也有所提升。接下来,市场将积极推进裁剪、鲜花一条街、二期市场等提档改造工程,合理调整业态布局,同时也将不断提升市场服务水平,竭力成为深化服务的领跑者、五化服务的示范者,助推市场发展迈上新台阶。

 


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